明日のランチを、先に選ぶ。
SHOP STOP Deliveryは、キッチンカーのお弁当を事前注文し、指定の場所で受け取るサービスです。対象のメールアドレスでログインしてご利用ください。
1 受け取り場所と料理を選ぶ
注文画面で受け取り場所・日付・商品をご確認ください。表示価格は配送分込みです。トッピングに配送分は加算されません。販売商品は出店日・場所によって異なります。
2 締切前にお支払い
注文は対象出店日の前営業日の締切までです。締切時刻は設定により変わるため、注文画面で確認してください。Stripeの決済画面でカード払いを完了すると注文が確定し、確認メールが届きます。このシステムはカード番号を保存しません。
3 当日はQRを読み取り、写真で完了
指定の場所でQRを読み取り、商品に記載された注文番号と画面の番号を照合してください。店舗名・商品・個数を確認し、受け取る商品全体の写真を1回アップロードすると受け取り完了です。写真は非公開で保管します。
キャンセルできますか？
この環境では、利用者によるキャンセル機能は現在準備中です。注文内容をよくご確認のうえお支払いください。
店舗が休業した場合は？
この環境では、休業時の自動取消・返金は現在準備中です。休業が確認された注文は運営が確認します。
返金はいつ完了しますか？
取消受付と返金完了は別です。受付時と返金成功時に本人へメールでお知らせし、注文履歴にも状況を表示します。返金処理中の表示は着金済みを意味しません。カードへの反映時期はカード会社により異なります。取消対象商品の決済手数料は利用者に請求しません。
受け取りを忘れた場合は？
受け取り締切後の未受け取りには、原則3日間、連続の場合は1週間の注文停止が適用されます。取消済みの商品は未受け取りの対象になりません。受け取り場所・日付は注文履歴でもご確認ください。
ログインリンクが使えない場合は？
許可されたメールドメインのみ利用できます。ログインリンクの有効期限は15分、利用は1回です。期限切れの場合はログイン画面から再発行してください。案内・FAQはログインせず閲覧できますが、注文・履歴・受け取りにはログインが必要です。